Pilote le retour
Par Eric & Marie le vendredi 22 septembre 2006, 09:16 - Lien permanent
Hier, nous avons roulé par 30° et bien regretté le Finistère nord, arrivés
sur le parking de l'usine Pilote, nous y retrouvons 4 ou 5 véhicules Voyageurs
et un explorateur. 9h, pas de capot en stock ! Donc, en
principe, il sera livré directement à la carrosserie de Narbonne Accessoires.
Heureusement que nous avions pris nos précautions en prenant rendez-vous avec
le SAV il y a un mois ! Un autre explorateur est rangé juste à côté du
notre et l'on fait connaissance, ils ont eu beaucoup d'ennuis avec leur modèle
(plus que nous) et le Monsieur nous fait part d'un problème avec les chauffages
Truma. Effectivement après démontage, il s'avère qu'il faut changer le capot du
chauffage qui a la mauvaise habitude de fondre. Nous avions signalé une odeur
de brûlé dès les premiers jours. Truma a bien rappelé tous les modèles
concernés en passant par les vendeurs concessionnaires, une fois de
plus Socodim de Nantes n'a pas assuré son boulot. 12h nous voilà tout
seuls dans l'usine mais déjà le chauffage est réparé, la grille arrière du
frigo est changée et les interstices qui laissaient passer les gaz de
combustion sont bouchés, la gouttière au dessus de la porte chauffeur est
posée, le marche pied est réparé, nous avons pu récupérer les bouchons neufs du
lavabo et de l'évier et des crochets pour le rideau du lit. 13h30 la fissure
sous le capot est réparée.
En exclusivité
les nouveaux modèles Pilote Explorateur du cru 2007, à vos carnets de chèques
et vite au salon des véhicules de loisirs.
Commentaires
Incroyable, quand je vois toutes les reparations que vous avez eu sur votre cc, quand on voit le prix de vente de ce type d'integral ça fait peur.Pour les concessionnaires blaireaux malheureusement j'ai le meme à coté de chez moi,il faut etre un peu bricoleur si on ne veut pas y laisser des plumes. Bonne continuation.
Il est évident que nous avons eu beaucoup de problèmes avec l'explorateur, et nous ne sommes pas les seuls, mais il faut dire aussi que Pilote a toujours assuré nos demandes de réparations et a appliquer les rectifications indispensables sur les nouveaux modèles d' « Explorateurs ». En fait on s'aperçoit que nos expériences malheureuses ont largement servi à l'amélioration du véhicule : isolation de la cabine, isolation des eaux usées, fermetures des tiroirs tonneaux, changement du capot du chauffage Truma, fermeture du capot moteur, réparation de la porte d'entrée, changement de l'habillage de la porte d'entrée, changement de modèle de lanterneaux, nouveau modèle de porte chauffeur. On peut reconnaître aussi qu'en échange de tous nos problèmes l'équipe de l'usine Pilote, et le SAV Pilote en général, ont effectué des petites modifications personnelles pour notre utilisation spécifique.
pareil pour nous beaucoup de problemes sur notre explorateur . en plus des soucis citer ci dessus grosses fuites au par brise obliger de demonter ! actuellement il est encore a angers pour la 3eme fois probleme d'electricite celulle beaucoup de vacances annulees nous pensions avoir un vehicule de confiance vu le prix qui est quand meme assez elever. rien adire le service apres vente a toujours fait son travail .mais ceci n'enleve pas les desagrements que nous subissons!!!
Bonjour tout le monde. Merci de vos remarques, j'en tiendrais compte pour les prochains Explo. On travaille comme des fous pour les 2007 et je vous assure qu'on mets le paquet pour vous n'ayez plus de problèmes. Ce n'est pas qu'on n'aime pas vous voir au SAV mais on est décu de revoir nos BB. Un grand merci pour vos remarque sur le SAV je leur transmettrai.
Salut Ben On se retrouve le 8 janvier à la Membrolle, pour j'espere, les dernierres réparations de notre Explorateur.
Pas trés prometteur ces couriers nous avons un pilote reference et il faut croire que les camping cars ne sont pas fini en sortant de l'usine je n'ai eu que des problemes. rentrée d'eau au portes de soutes et Heki et des défaut de finitions. pas tres flatteur pour pilote.
bonjour a tous, rassurez vous les Explorateurs 2007 ont leur lot de problèmes, passage de roue avant qui s'arrache, lanterneaux posés mais pas serrés, marche-pied, télécommande d'ouverture, auto-radio qui ne fonctionne plus, reservoir à carburant impossible a remplir et j'en passe. mon véhicule totalise 500 Kms, il est de retour à la concession. Chez Pilote le mot qualité n'existe certainement pas.
Salut tout le monde, je suis vraiment decu de vos remarques...a vous entendre on ferait presque de la merde. Je suis dessinateur pour les explo. Encore une fois, on fait le mieux pour vous, on connet tres bien le prix des cc que l'on vend et quand je vois certaines boulettes, j'ai honte. sans cherché à etre excusable mais c un tout, et un intégral c tout se quil y a de plus compliqué. Les fournisseurs qui nous font des merdes...Mercedes qui rempli son réservoir par le bas ! on est pas aidé. bref, on peut tres bien comparé a un hymer, mais Explorateur n'a que 3 ans, ne sort que 800cc/an il faut le savoir. Envoyé moi vos remarques, je serait ravi de vous expliqué ou meme vous aidé. je n'attends que ca pour améliorer l'Explo.
Cher Ben, vous nous reprochez nos remarques sur la qualité de l'Explorateur Pilote.
Peut-être avez-vous oublié vos nombreuses interventions à l'usine Pilote ?
Mais si nous oublions le passé et les améliorations que vous avez effectuées sur les modèles 2006, 2007, il convient de considérer que notre modèle 2005 est toujours défaillant sur certains points :
* Le lanterneau au dessus de la cuisine laisse passer l'air, il a pourtant été changé lors d'une de nos visites à la Membrolles, nous avons dû le bloquer définitivement avec scotch et de l'isolant... c'est très joli !!!
* Le bidon d'eau sale et son évacuation ne sont toujours pas isolés et gèlent en montagne dès la première nuit.
* La porte extérieur de la cellule ne ferme plus correctement et l'habillage intérieur est fendu en plusieurs endroits.
* Le marche pied n'était pas isolé et nous l'avons fait cette année avant de quitter le sud.
* La plaque transversale de jonction de la cellule/cabine, n'a pas été isolée et le pont thermique produit toujours de la condensation, malgré le tuyau de chauffage qui a été posé par Pilote.
* Malgré les deux interventions à l'usine, le sol de la cabine est de nouveau fendu !!!
Nous avons à plusieurs reprises demandé un devis pour l'installation du tiroir latéral côté gauche que vous livrez sur les modèles récents.
Nos relations avec le SAV Pilote étant compliquées, nous aimerions une dernière fois faire intervenir l'équipe de l'usine Pilote, à nos frais, pour remplacer la porte extérieur, installer le tiroir latéral, l'isolation du pont thermique de la cabine, changer le lanterneau et installer à la place un nouveau modèle, voir comment on peut isoler le bidon et sa vidange.
Pouvez-vous nous faire parvenir un devis détaillé ? Nous passerons par la Membrolles début avril 2008, sera-t-il possible de prendre rendez-vous.
Encore une fois et après une longue visite au salon des véhicules de Loisirs du mois de septembre dernier, et malgré tous nos déboires, nous restons persuadés que nous avons fait le bon choix en commandant un Explorateur et que ce modèle correspond parfaitement à nos besoins pour notre choix de vie itinérante.
Nous avons apportés des améliorations, à nos frais, pour un fonctionnement énergétique important en rapport à nos besoins :
* rajout de deux batteries
* rajout d'un deuxième panneau solaire
* remplacement du chargeur existant par un modèle Cristec plus performant.
* remplacement de la plupart des ampoules d'origine par des leds (consommation divisée par 10)
* installation de rideaux isolants pour la cabine.
bjr, je voudrais profiter de vos connaissances en bricolage CCar pour vous demander si vous pouvez connaitre le motif de la panne de mon chauffeau.
la veilleuse marche tres bien mais le chauffeau ne se declenche pas tout le temps et depuis 8 jours, plus du tout !
on me parle de pompe a eau pas assez puissante, de membranne HS, de fuite d'air dans le circuit...aucun plombier n,e veut regarder, et Narbonne accessoires est a + de 100km de chez moi
au cas ou, si vous connaissez la reponse ...
merci
Bonjour,
Pouvez vous me donner plus de précision sur votre chauffe eau.
Sinon l'hypothèse de la pompe me parait une bonne piste.
bonjour j ai achete le 735 fj 2008,et je voudrai savoir si vous avez des probs avec celui la ,je recherches aussi un forum de pilote pour pouvoir dial comme celui la , j attend de vieux routards comme vous des conbines , a bientot et merci
Les modeles 2008 on l'air beaucoup mieux que les précédents. Je n'ai pas entendu parler de problemes sur ces nouveaux modeles. Ceux ci profitent bien des retours d'experiences des utilisateurs des series précédentes.
Nous allons prochainement mettre en place un forum en ligne consacré aux "Explorateurs Pilote", En attendant vous pouvez toujours poster vos commentaires sur ce blog.